居民在公益市集上選購商品

每逢月末的公益市集，走進口岸花苑南廣場，映入眼簾的便是整齊劃一的攤位、碼放得滿滿當當的新鮮蔬果、此起彼伏的詢價聲，以及拎著大包小包滿意而歸的居民。記者獲悉，作為所轄居民小區(qū)全部為老舊小區(qū)、常住居民逾5000人的萬青路街道振華社區(qū)，曾一度陷入“服務有盲區(qū)、資源難統(tǒng)籌”的困境。為破解這一難題，振華社區(qū)黨委堅持以黨建為引領，自2024年3月起，聯(lián)合永盛成物業(yè)舉辦“好‘市’發(fā)生”公益市集30余場，將物業(yè)服務嵌入公益市集全鏈條，探索出一條“社區(qū)搭臺、物業(yè)賦能、商居共贏”的治理新路徑。

資源整合

公益市集能否持久惠民，核心在于商品供給的質量與價格。作為振華社區(qū)十家社區(qū)“合伙人”之一，永盛成物業(yè)依托供應鏈優(yōu)勢，在每月的公益市集中專門開辟了“優(yōu)品”惠民專區(qū)。每逢市集日清晨，永盛成超市都會將當日采摘的蔬菜、水果以及經過嚴格檢疫的肉蛋、副食品直送市集現場，去除中間流通環(huán)節(jié)，使攤位商品平均售價較周邊商超低15%至20%。例如，夏季常見的西紅柿、黃瓜等蔬菜，市集售價穩(wěn)定在每斤1.5元左右，低于市場價近三成。

公益市集的順利運轉，離不開社區(qū)對商戶攤販的精細服務。很多有意參與的農戶、小微商戶因缺乏基本的擺攤設施而望而卻步。為此，振華社區(qū)協(xié)調永盛成物業(yè)推出“拎包入駐”式設施保障服務。每逢開市日，物業(yè)都會從口岸花苑南門保安室配電箱、消防栓接引專用線路和取水點，對于臨時來參加的本地農戶等臨時攤主，提供折疊桌和塑料凳，并由物業(yè)保安協(xié)助搬運、歸位。一旦出現電路跳閘等問題，值班物業(yè)維修工都會攜帶工具箱和備用燈泡、插排等易損件及時到場，確保5分鐘內處置完成。這些務實舉措，使固定參與市集的商戶從最初的8家增加到目前的25家，攤位申請排期已至2026年底。

長效治理

市集現場常設“物業(yè)咨詢臺”，由物業(yè)經理親自解答居民關于停車、維修、繳費等日常問題，把市集變成物業(yè)服務的流動窗口。此外，針對市集日人流量上漲、清掃壓力激增等問題，永盛成物業(yè)特別制定了“三清”標準：撤場時立即清理地面垃圾、散場后1小時內完成全場普掃、閉市當晚用洗地車沖洗廣場地磚。

公益市集雖小，卻是檢驗社區(qū)治理效能與物業(yè)服務溫度的“試金石”。振華社區(qū)通過將黨建引領優(yōu)勢和物業(yè)資源優(yōu)勢轉化為市集的服務優(yōu)勢，不僅讓居民在家門口享受到平價便捷的生活服務，更在市集保障的良性互動中拉近了社區(qū)、物業(yè)與居民的距離。當物業(yè)的工程車、保潔車與居民的菜籃子、米袋子真正跑在同一條軌道上，公益市集就不再是社區(qū)活動的“季節(jié)性點綴”，而是一面折射基層治理成色的鏡子——照得出民生的冷暖，也映得出服務的真心。（吳愛霞） 

[責任編輯：韓玉峰]